Termeni si conditii
Ultima actualizare: 6 aprilie 2026
1. Informatii generale
Platforma SkyClinic (skyclinic.ro) este operata de SkyClinic SRL, societate inregistrata in Romania. Prin accesarea si utilizarea platformei, acceptati prezentii termeni si conditii.
2. Serviciile oferite
SkyClinic ofera o platforma de telemedicina care faciliteaza consultatii medicale online intre pacienti si medici verificati. Serviciile includ: consultatii video, consultatii prin mesaje securizate, emitere de documente medicale digitale si gestionarea profilului medical al pacientului.
3. Cont de utilizator
Pentru a utiliza serviciile SkyClinic, trebuie sa creati un cont. Sunteti responsabil pentru mentinerea confidentialitatii datelor de autentificare si pentru toate activitatile care au loc in contul dumneavoastra. Trebuie sa aveti minimum 18 ani pentru a crea un cont (sau consimtamantul unui parinte/tutore).
4. Consultatii medicale
Consultatiile medicale pe SkyClinic nu inlocuiesc consultatiile fizice in cazurile care necesita examinare directa, investigatii de laborator sau interventii medicale. Medicii de pe platforma pot recomanda consultarea unui specialist sau prezentarea la un serviciu de urgenta atunci cand situatia o impune.
5. Plati si rambursari
Platile se efectueaza online, prin card bancar, la momentul programarii sau conform planului de abonament. In cazul anularii consultatiei cu cel putin 24 de ore inainte de ora programata, se acorda rambursare integrala. Anuarile cu mai putin de 24 de ore inainte pot fi supuse unor taxe de anulare.
6. Proprietate intelectuala
Continutul platformei SkyClinic, inclusiv dar fara a se limita la texte, grafice, logo-uri, iconuri, software si design, este proprietatea SkyClinic SRL si este protejat de legile privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.
7. Limitarea raspunderii
SkyClinic furnizeaza platforma tehnologica si nu practica medicina. Responsabilitatea pentru actul medical revine exclusiv medicului care efectueaza consultatia. SkyClinic nu garanteaza rezultate medicale specifice.
8. Modificarea termenilor
Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni. Modificarile semnificative vor fi comunicate cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare, prin email sau notificare in aplicatie.
9. Legislatie aplicabila
Prezentii termeni sunt guvernati de legislatia din Romania. Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente din Bucuresti.
10. Contact
Pentru intrebari despre acesti termeni, ne puteti contacta la contact@skyclinic.ro.